Расскажу об опыте использования сим карты для путешествий Дримсим. Почему выбрал именно эту сим карту читаем тут.
Заказ и доставка
Для заказа использовал партнёрскую ссылку, по которой предоставляется бонус в 7 €. Подробней о получении бонуса - ниже.
Так вот, заказал и оплатил 11 € за сим-карту банковской картой 3 февраля 2019 года. Это было воскресенье. Уже в понедельник - 4 февраля мне пришло сообщение, что для меня отправлена посылка курьерской службой. Расчётное время доставки в Кемерово - 8 дней. Также, в письме о формировании заказа, мне выслали трэк-номер, по которому я смогу отследить пересылку моей симки на сайте Gdezakaz.ru.
При оформлении заказа, можно выбрать доставку курьером и указать любой адрес - домашний, рабочий и т.д. Привезут куда укажите. Но я выбрал другой способ - доставку в пункт выдачи. У меня такой характер работы, что трудно всё планировать заранее, иногда внезапно наваливается срочная работа или выезд на объекты по всей области. Поэтому, мне удобней было что бы сим карту привезли в пункт выдачи заказов - он находится возле офиса, в ЦУМе, мне только выйти из здания офиса и перейти дорогу. На всё про всё 15 минут времени. И могу в течении 2-х недель с даты поступления заказа забрать тогда, когда мне удобно. Если не забрать заказ в течении 2-х недель - его отправят обратно отправителю.
В итоге, 12 февраля, ровно через 8 дней после отправки, как и было заявлено, моя сим карта для путешествий прибыла в центр выдачи заказов. И я её забрал 15-го, когда мне было удобно. Ниже скриншоты прохождения моей посылки.
Установка приложения Дримсим и активация сим карты
Теперь следующий этап - установка приложения Дримсим и активация сим карты.
После получения сим карты, устанавливаем на телефон приложение Дримсим, через которое будем управлять сим-картой, получать сведения о ней и техническую поддержку. .
После установки приложения, оно начинает работу в демо-режиме. Для перехода в рабочий режим нужно активировать симку. Для этого жмём кнопку Активировать. Далее - на оборотной стороне сим-карты написаны ICCID и PUK, которые нужно отсканировать, нажав кнопку Сканировать симку. Правда у меня PUK отсканировался некорректно, пришлось ввести его руками.
Затем сканируем первый лист вашего загранпаспорта (тут все данные сканируются без ошибок) и забиваем руками данные вашего места жительства (прописки) из Российского паспорта. После подтверждения введённых данных ваша заявка отправляется на регистрацию. Несмотря на то, что я карту активировал в субботу (не рабочий день), проверка и регистрация администраторами прошла в течении часа - пришло push-уведомление о проверке и в приложении появилась кнопка Пополнить.
Пополнение баланса и получение бонуса
Следующий этап - пополнение. Жмём кнопку Пополнить. Здесь вводим вручную реквизиты своей карты, либо можно просто её отсканировать - данные карты распознаются и введутся в нужные поля. После оплаты счёт будет пополнен.
На момент написания этой статьи (февраль 2019 года), минимальная сумма для пополнения - 25 €. В отзывах о приложении на App Store и Google Play пользователи пишут гневные отзывы о том, что раньше была минималка для пополнения 10 €, а сейчас сделали 25 € и для многих это неприемлемо. Просят даже доплатить полевро, что бы пополнять на 5 €. Честно говоря, я этого не понимаю. Пополнение на 5 € - это скорее для нечастого, разового и кратковременного выезда за рубеж. Для подобных случаев, лучше подходят разовые симки иных операторов, которые действуют не продолжительное время или дешевле и проще будет купить сим-карту местного оператора, а потом её просто выбросить. Я же искал именно сим-карту для путешественников, которые часто ездят по разным странам и планировал использовать её длительное время. Критерии выбора оператора я подробно изложил здесь. Дримсим "заточена" именно для таких задач. Поэтому минимальное пополнение на 25 € для меня не представляет особой проблемы, так как я планирую использовать сим-карту для путешествий долго и, надеюсь, в долгосрочной перспективе, в сочетании со стационарным вайфаем, мне 25 € хватит на несколько лет.
Как видите на скриншоте выше, я оплатил 25 € и на счету, соответственно - 25 €. Но должно быть по другому, я ведь заказывал сим-карту для путешествий по реферальной ссылке, по которой мне должны зачислить бонус - 7 € на счёт. Настало время рассказать о системе бонусов более подробнее.
ВНИМАНИЕ!!! Каждый пользователь Дримсим может пригласить друга по своей реферальной ссылке. Если друг, перейдя по реферальной ссылке в первый раз закажет сим-карту для путешествий, активирует её и пополнит баланс на минимальную сумму, то обоим будет начислен бонус в размере 7 € на счёт. Что бы получить бонус, закажите сим-карту для путешествий . Для активации бонуса, есть ряд условий, с которыми можно подробно ознакомится на сайте Дримсим выбрав пункт меню . Как раз одно из этих условий меня слегка подведёт, но, в итоге, вопрос решился положительно.
Итак, вернёмся к нашим 7 €. Бонус был не активирован. Я потыкался в приложении - может кнопку где нажать нужно. Но нет. Я решил, что опять развод какой то, обещают одно, а на деле, нужно было читать текст, написанный мелкими буквами... В итоге решил связаться со службой поддержки, хуже уже не будет. Отвечают довольно быстро. Я изложил свою проблему, ответил на несколько вопросов, по предложению поддержки написал письмо в хелпдеск (или как там он у них называется) и, в итоге, получил желаемый результат. Переписку прилагаю.
Проблема была решена в течении полутора часа. Почаса ушло на переписку с поддержкой, отправка письма в хелпдеск. После этого я плюнул и завалился смотреть фильм и каково же было моё удивление, когда в течении часа мне пришло сообщение № 5. Не то что бы 7 € это какие то несусветные деньги, но тут дело принципа: раз обещают - должны выполнить. Иначе, уровень доверия падает ниже некуда.
Я привык, что в интернетах кругом завуалированное официозом хамство и развод, но тут... Если использовать нормативную лексику, то скажу что я просто... обескуражен. Я читал, что поддержка Дримсим на высшем уровне, но тут просто высший пилотаж.
Таким образом, заплатив в общем 36 € (11 оплата симки при заказе + 25 пополнение баланса), я получил на счёт 32 €. То есть первоначальный платёж за заказ и доставку карты в 11 € был уменьшен до 4 €.
Функционал приложения Дримсим
На главной странице приложения показан мой номер (+44 - код Великобритании), баланс, количество доступных минут разговора и объём доступного трафика в текущей стране, а также тарифы на связь в текущем месте планеты по данным геолокации. В меню приложения помимо всего прочего есть пункт FAQ & Поддержка. В этом пункте меню сосредоточена документация по настройкам сим-карты для путешествий и связь с поддержкой в чате. Документация по настройке (всё по-русски) доступна в режиме офф-лайн, без подключения к интернету (Проверено!), что немаловажно, так как если не работает связь по прибытию в очередную страну, то можно что то подправить в настройках телефона, что бы связь появилась. Это в первую очередь касается таких стран, как США, Польша, Израиль, Испания, так как в них особые стандарты связи - для этих стран есть отдельный пункт документации.
Cим карта для путешествий: установка в телефон
Следующий этап - установка симки и попробуем протестировать подключение к локальному оператору в России.
Сим карта поставляется в 3-х форматах которые "выдавливаются" из набора: Mini-SIM, Micro-SIM и Nano-SIM. Вставив симку в телефон в первый слот (это важно, если у вас двухсимочный телефон) она долго отображалась в статусе "Без связи". Я уже начал ковырятся в настройках и читать документацию. Но вдруг заметил, что статус поменялся - симка удачно подключилась к Билайн и появились "шпалы", указывающие уровень сигнала и буква R, что означает роуминг. Карта Британская, поэтому она постоянно будет находится в международном роуминге. Времени на подключения к Билайну ушло около 10 минут, причём абсолютно незаметно для пользователя. Я перезагрузил телефон с симкой разок, но, возможно, этого и не нужно было делать.
Подытожим некоторые ключевые моменты
- Доставка быстрая и удобная: по России около недели, по миру - около двух недель
- Активация карты простая и понятная
- Обманов с получением бонуса нет
- Поддержка вменяемая, действует быстро и эффективно
- Документация по настройкам достаточная, на русском языке и доступна в офф-лайн
- Поиск сети оператора-партнёра достаточно быстрый и незаметен для пользователя
Условия получение бонуса в 7 €
- Обязателен заказ сим-карты по реферальной ссылке. Желательно её сохранить
- Приложение Дримсим должно быть установлено впервые. Если без симки установили приложение, удалили и потом устанавливаете ещё раз и пытаетесь получить бонус, то не сработает - проверено
- Заказ и активация сим-карты должны быть оформлены на один email. Если вы пользуетесь несколькими адресами электронной почты, то, возможно, вам придётся как мне общаться с поддержкой и подтверждать что вы являетесь рефералом
Некоторые "плюшки" в использовании
- Симку можно использовать в мобильных роутерах
- Есть реферальная программа
- Симка, по сути, не имеет сроков действия, ею можно пользоваться постоянно
- Симку можно заменить или восстановить: при утере или повреждении (платно - 5 €), при незначительном износе или со следами сильного механического воздействия, если пользовались симкой более 2-х лет (БЕСПЛАТНО!)
По теме: Критерии отбора сим-карты для путешествий, обзор и сравнение разных операторов.
В следующей статье читайте об использовании этой сим-карты в Таиланде. Особо приятно, что партнёр Дримсим в Тайланде мой любимый мобильный оператор Dtac. У него устойчивый сигнал + широкая зона покрытия + поддержка LTE (4G). Связь устойчивая даже в горах, на водопадах, хотя это иногда раздражает 🙂
Оставить комментарий